سياسة الطلب

مدة الطلب.

مدة تفصيل الطلب من 7 الى ٢٠ يوم عمل من دون الجمعة و السبت

و في حال الضغط و المواسم تصل الى 27 بوم عمل .

مدة الشحن لا تندرج ضمن مدة الطلب تحدد من شركة الشحن حسب المنطقة.

الاستبدال و الاسترجاع.

لايمكن الاسترجاع

و يمكن استبدال المنتج في حال وصول منتج مختلف او تالف

ولايمكن الاستبدال في حال تم وصول المنتج مثل الطلبك

ويتم التواصل مع خدمة العملاء في نفس اليوم من استلام المنتج فقط

ملاحظة لا يتوفر تركيب طقطق، لا يتوفر تفصيل مقاسات خاصة

(لا يتم اعتماد التعديلات على خانة الملاحظات للمنتج يتم اعتماد ذالك في حال تم الموافقة من قبل خدمة العملاء فقط )

سياسة الالغاء :

يعتمد الطلب فوراً عند استلام المبلغ ولا يوجد استرجاع مالي

نفيدكم علم بان المتجر غير مسؤول تماما عن طلبكم بعد تسليمه الى شركة الشحن، يتم ارسال معلومات الشحنة للعميل و العميل يقوم بمراجعة الطلب مع شركة الشحن

ولا يتحمل المتجر اي تأخير لطلبك من قبل شركة الشحن

في حال عدم استلام العميل للشحنة يتم استرجاع الشحنة للمتجر من قبل شركة الشحنة

و يتطلب على العميل دفع تكلفة الشحن من جديد لعمل بوليصة شحن جديدة